Điều khoản sử dụng
Quy định tổng quát về quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, sử dụng sảnh casino, slot và sportsbook, cùng các hành vi bị cấm trên nền tảng x155.
LEGAL REFERENCE
Chính sách pháp lý và điều khoản vận hành của x155
x155 hoạt động theo khuôn khổ pháp lý được thiết lập cho từng thị trường mà chúng tôi phục vụ, bao gồm cả Việt Nam. Trang này tập...
Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách bảo vệ dữ liệu cá nhânQuy trình xác minh tài khoảnQuy định về giao dịch thanh toánQuyền và trách nhiệm người dùng
Phạm vi hoạt động và tuân thủ quy định địa phương
x155 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi yêu cầu người dùng từ Việt Nam xác nhận đủ tuổi và tuân thủ các quy định hiện hành trước khi mở tài khoản. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý theo quy trình mã hóa và lưu trữ
dữ liệu tuân thủ chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi không chấp nhận đăng ký từ các khu vực pháp luật cấm hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp liên quan đến tài khoản, thanh toán hoặc điều khoản sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ trước khi chuyển đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần
thiết. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Các điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ và bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Tín hiệu tin cậy trong chính sách của x155
Chúng tôi xây dựng quy trình pháp lý dựa trên sáu trụ cột minh bạch: điều khoản dễ đọc, quy trình xác minh tài khoản rõ ràng, bảo...
Điều khoản rõ ràng
Chúng tôi viết điều khoản sử dụng bằng ngôn ngữ thường ngày, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Mỗi...
Xác minh tài khoản
Quy trình xác minh danh tính yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy thân có ảnh và xác nhận...
Bảo mật thanh toán
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa end-to-end và không lưu trữ thông tin thẻ trên máy...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà x155 lưu trữ về bạn, bao...
Giải quyết tranh chấp
Nếu bạn không đồng ý với quyết định liên quan đến tài khoản hoặc thanh toán, chúng tôi cung cấp...
Cập nhật chính sách
Chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị banner trong tài khoản mỗi khi có thay đổi quan...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
x155 và các trang chính sách liên quan
Trang pháp lý này là trung tâm cho tất cả các chính sách con mà chúng tôi duy trì trên x155. Bảng dưới đây so sánh phạm vi và trọng tâm của...
Chính sách quyền riêng tư
Chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và nhật ký truy cập hệ thống.
Quy định thanh toán
Mô tả quy trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền, giới hạn giao dịch và chính sách phí dịch vụ nếu có.
Xác minh tài khoản
Hướng dẫn từng bước để hoàn tất xác minh danh tính, bao gồm loại giấy tờ chấp nhận, định dạng ảnh yêu cầu và thời gian phê duyệt trung bình.
Giải quyết tranh chấp
Quy trình khiếu nại chính thức khi bạn không đồng ý với quyết định về tài khoản, giao dịch hoặc áp dụng điều khoản, kèm theo thông tin liên hệ bộ phận trọng tài.
Cookie và theo dõi
Giải thích các loại cookie mà x155 sử dụng để cải thiện trải nghiệm, phân tích lưu lượng và cá nhân hóa nội dung, cùng cách từ chối hoặc quản lý cookie trong trình duyệt.
Cập nhật và thông báo
Cam kết thông báo trước ít nhất 30 ngày khi có thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc chính sách, kèm theo hướng dẫn cách xem lại và đồng ý với phiên bản mới.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình khung pháp lý của x155
Chúng tôi thiết kế chính sách pháp lý xung quanh sáu đặc điểm cốt lõi của nền tảng: ngôn ngữ tiếng Việt trong mọi tài liệu, hỗ trợ...
Ngôn ngữ địa phương
Toàn bộ điều khoản, chính sách và tài liệu hướng...
Thanh toán được hỗ trợ
Chính sách thanh toán liệt kê rõ ràng MoMo, ZaloPay...
Xác minh tự động
Hệ thống xác minh danh tính của chúng tôi sử...
Bảo mật nhiều lớp
Dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu...
Phản hồi khiếu nại
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên...
Câu hỏi thường gặp về chính sách và điều khoản
x155 cung cấp dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận đủ tuổi và tuân thủ quy định hiện hành trước khi đăng ký. Nếu bạn không chắc chắn về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy tham khảo ý kiến cơ quan có thẩm quyền trước khi mở tài khoản.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001. Chúng tôi giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động cộng thêm năm năm sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ khác.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân và cung cấp địa chỉ email đã đăng ký cùng số điện thoại xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 14 ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Bạn có quyền khiếu nại bằng cách liên hệ hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ khi quyết định được thông báo. Nếu không hài lòng với kết quả, bạn có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên cấp quản lý và cuối cùng là trọng tài bên thứ ba. Quy trình chi tiết được mô tả trong mục Giải quyết tranh chấp của điều khoản.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, nhà cung cấp xác minh danh tính và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Chính sách quyền riêng tư liệt kê đầy đủ các bên thứ ba này và mục đích chia sẻ.
Bạn không thể thay đổi nội dung điều khoản, nhưng bạn có quyền từ chối phiên bản cập nhật bằng cách đóng tài khoản trong vòng 30 ngày kể từ khi thông báo thay đổi được gửi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng x155 sau thời gian này, chúng tôi hiểu rằng bạn chấp nhận phiên bản mới.
Đăng nhập vào tài khoản x155, mở mục Trung tâm trợ giúp từ menu chính và chọn Chính sách & Điều khoản. Bạn sẽ thấy liên kết tải xuống PDF cho từng tài liệu: Điều khoản sử dụng, Chính sách quyền riêng tư, Quy định thanh toán và Hướng dẫn xác minh tài khoản.